Klacht: Deluxebox Kerst

[email protected] op 28 juni 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Deluxebox gaat vanaf April 2014 verder in samenwerking met www.webprint.nl. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-70522221 of per mail: [email protected]

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 28 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen december 2013 een deluxebox gewonnen voor €25,-. Wilde ik vandaag het gratis fotoalbum t.w.v. 22,99 bestellen zegt de browser dat de site niet meer beschikbaar is. Dus heb ik voor niets die deluxebox gekocht. Echt Belachelijk dit mensen voor de gek houden!!! Hopelijk is hier een goede en duidelijke oplossing voor.

Groetjes Kevin

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van vakantieveilingen of deluxebox. Of als hun een duidelijke en goede oplossing hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer, Bedankt voor uw bericht. My Photodesign is inderdaad helaas failliet verklaard. Deluxebox gaat vanaf April 2014 verder in samenwerking met www.webprint.nl. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig. Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-70522221 of per mail: [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine Webcare Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 28 juni 2014 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deluxebox gaat vanaf April 2014 verder in samenwerking met www.webprint.nl.
Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/
Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-70522221 of per mail: [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM