Mijn Klacht:
In mijn prestaties beloofd u mij een veilingtegoed(en).
De code stuurt u mij per email. Deze code heb ik nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de code(s) heb ontvangen, zodat ik dit bedrag van de aankoop kan aftrekken.
Klacht: Code veilingtegoed
[email protected] op 14 mei 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Hi Christina, We sturen je graag een veilingtegoed toe. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]? Groetjes, Jessie
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft aangegeven dat hij een beloofd veilingtegoed niet heeft ontvangen, ondanks dat dit per e-mail zou worden toegestuurd. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
5 jaren geleden - ik heb mijn klacht aan u duidelijk gemaakt, ik wacht op uw reactie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 16 mei 2021 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Christina,
We sturen je graag een veilingtegoed toe. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]?
Groetjes,
Jessie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
