Klacht: Bots

RobbieMuller op 28 november 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je wantrouwend bent ten opzichte van de biedingen op van Gils. Het gebeurd heel vaak dat er verschillende mensen op een veiling bieden. Vooral in de laatste...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 28 november 2017

Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft opgemerkt dat het biedingsbeeld bij verschillende aanbiedingen, zoals een luchtje van Van Gils, ongewoon en onnatuurlijk lijkt. De klager merkt op dat er vaak veel verschillende namen bij dezelfde biedingen verschijnen, wat volgens hem niet logisch is en de indruk wekt dat het biedproces niet eerlijk verloopt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij meerdere aanbiedingen van Vakantieveiling zie je als er geboden wordt op artikelen een ongewoon biedingsbeeld.

Neem de Van Gils. Een luchtje voor mannen. Hij gaat er ALTIJD uit voor een bedrag van tussen de 7 en 12 euro. Uitschietertje daar gelaten. Het biedingsbeeld slaat werkelijk nergens op..

Je ziet heel heeeeel vaak bij 9 euro 9 andere namen. Dat klopt niet. Misschien als dat 1x gebeurt ja maar niet ALTIJD. Als je 1 euro biedt en je wordt overboden bieden mensen toch normaal gesproken wel 3 euro. Je zou in iedergeval wel vaker dezelfde naam moeten zien terug komen. Het gebeurt soms wel, maar zelden. Het ziet er heel erg onnatuurlijk uit. Bij heel erg veel artikelen slaat het écht nergens op wt betreft de mensen die bieden. Zo vreselijk duidelijk dat het niet klopt.

Jammer is dat.

Gewenste Oplossing:

Als je een natuurlijk bied gedrag ziet zoals dat bij eerlijke sites wel het geval is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 29 november 2017 om 19:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je bericht.

Wat jammer om te lezen dat je wantrouwend bent ten opzichte van de biedingen op van Gils. Het gebeurd heel vaak dat er verschillende mensen op een veiling bieden. Vooral in de laatste paar minuten van de veiling gaan meerdere mensen bieden op een product. Wij kunnen hier geen vreemde dingen in zien.

Mocht je weer vragen hebben over biedgedrag van andere klanten dan horen wij dit graag van je. Je kan dit dan ook mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,
Larissa-Webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM