Klacht: boeking op 25 juni en betaald

pddstudio op 02 juli 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Vakantieveilingen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 2 juli 2021

Op 25 juni 2021 heeft de klant een boeking gemaakt en betaald via Vakantieveilingen.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen, noch per post noch per e-mail. Dit wordt als erg vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

LS,

op 25 juni 2021 het ik geboekt en betaald via vakantieveilingen.nl

Geen bevestiging via post of email ontvangen.

Erg vervelend!

P. Donker
[email protected]

Gewenste Oplossing:

nu niet dus

wan ik wil bevestiging van mijn boeking

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

5 jaren geleden - Hi P. Donker, Ik heb de bevestiging nogmaals verstuurd. Wellicht is het in je spambox beland. Heb je het binnen? Groetjes, Wim

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM