Lio duffeleer op 01 september 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant heeft een Berlinger Haus mixer aangeschaft via Vakantieveilingen.nl en heeft deze enkele keren gebruikt. Tijdens het gebruik kwam een onderdeel onverwachts los, wat de klant als onacceptabel ervaart. De klant vraagt zich af waar een nieuw onderdeel verkregen kan worden.
Ik heb via vakentieveilingen een berlinger haus mixer gekocht en een paar keer gebruikt en een onderdeel kwam zomaar ineens los waar kan ik een nieuw onderdeel of dergelijk krijgen want dat is niet normaal viel zomaar in mijn beslag met vijs en alles mvg
Ik ben te vreden als ik correct wordt geholpen en een nieuw onderdeel heb aangekregen mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
7 jaren geleden - Hoi Lio, Wat balen zeg dat jouw mixer defect is. Wat is het ordernummer? Dan pak ik de kwestie verder op voor je. Groetjes, Wim
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
