Klacht: Begin bod

Rina1982 op 21 juni 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Sinds 18 december 2013 bieden we sommige veilingen aan met een startbod. We hebben gemerkt dat er veel aanbieders zijn die leuke vakantieaanbiedingen hebben, maar vanwege het te hoge risico deze niet bij ons aan willen bieden. Om te zorgen...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 21 juni 2014

Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over het systeem van beginbiedingen bij veilingen. Hij vindt het minder aantrekkelijk om te bieden, omdat veel campings ook aantrekkelijke last minute aanbiedingen op hun eigen websites hebben. De gebruiker hoopt op een verandering in dit systeem.

Mijn Klacht:

Ik vind het heel erg jammer dat sommige veilingen vanaf een begin bod gaan voor mij word dit echt minder interessant om op bepaalde campings te bieden want veel campings hebben vaak ook mooie last minutes aanbiedingen op hun site staan hoop dat dit snel gaat veranderen

Gewenste Oplossing:

Als de beginbod weg is of vanaf 5euro begint

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Sinds 18 december 2013 bieden we inderdaad sommige veilingen aan met een startbod. We hebben gemerkt dat er veel aanbieders zijn die leuke vakantieaanbiedingen hebben, maar vanwege het te hoge risico deze niet bij ons aan willen bieden. Om te zorgen dat we die arrangementen toch kunnen veilen, zijn er afspraken gemaakt met de aanbieders over een minimumbod. Dit geldt overigens lang niet voor alle veilingen, bij veel arrangementen kunt u gewoon vanaf 1 euro bieden. Ook zijn veel van de voorwaarden anders, bijvoorbeeld lakenpakket en toeristenbelasting inclusief, waardoor de prijs toch redelijk blijft. We hopen dat het idee van het startbod zo iets duidelijker voor u is. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan kunt u die sturen naar [email protected]. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine Webcare VV Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 22 juni 2014 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Sinds 18 december 2013 bieden we sommige veilingen aan met een startbod.
We hebben gemerkt dat er veel aanbieders zijn die leuke vakantieaanbiedingen hebben, maar vanwege het te hoge risico deze niet bij ons aan willen bieden.
Om te zorgen dat we die arrangementen toch kunnen veilen, zijn er afspraken gemaakt met de aanbieders over een minimumbod. Dit geldt overigens lang niet voor alle veilingen, bij veel arrangementen kunt u gewoon vanaf 1 euro bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM