I.m.b op 11 mei 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Reeds beantwoord via ander contact.
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft een probleem ervaren met een verzilverde waardenbon voor Fletcher, die hij niet zelf heeft gebruikt. Hij is teleurgesteld over het verlies van 39,00 euro en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Helaas, heb ik vandaag mail geopend en gelijk willen boeken op fletcher waardenbon. jullie uitleg gelezen.
Blijkt nu dat hij verzilverd is????? Niet geldig…niet door mij!!!
Wat nu, weg 39,00 euro!!
ik wil niet perse in het weekend boeken door de weeks mag ook.
Noem een datum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2015 om 14:46 geantwoord
Reeds beantwoord via ander contact.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
