Klacht over Vakantieveilingen.nl: B-Beauty

Mijn Klacht:

Op 13 januari 2015 heb ik een bod gedaan op vakantieveilingen.nl voor een reeks IPL-behandelingen in Den Bosch bij B-beauty. Laatst kreeg ik een mailtje dat de IPL lamp kapot was en dat ze hierna contact met me op zouden nemen. Dit hebben ze helaas nooit gedaan en ik wilde zelf een nieuwe afspraak maken, toen kwam ik erachter dat de site niet meer bestaat en ook kan ik het bedrijf niet contacteren op een andere manier.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug willen of alsnog de IPL-behandelingen krijgen die ik heb gewonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Helaas hebben wij onlangs te horen gekregen dat de aanbieder waarvoor u een waardebon heeft, failliet is. Omdat er een gebrekkige administratie is achtergelaten, hebben wij helaas geen inzage in het aantal klanten dat al gebruik heeft gemaakt van de bon. Hierdoor konden wij u niet eerder informeren over deze kwestie, excuses daarvoor. Omdat u geen gebruik meer kunt maken van uw waardebon, zullen wij het betaalde bedrag naar uw rekening terugstorten. Dit duurt maximaal 14 dagen. Bij creditcardbetalingen ziet u deze terugstorting terug op uw eerstvolgende overzicht. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Amanda – VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 09 februari 2015 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedrijf is failliet. Betaalde bedrag wordt teruggestort naar de klant.

Klacht: B-Beauty

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen