Shavk op 25 februari 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, B-Beautifull is inderdaad failliet. Wij hebben daarover een faillissementsonderzoek gestart. Wij zullen hierover per mail naar u reageren. Met vriendelijke groet, Chris - Vakantieveilingen.nl
Een klant heeft een bon van B-beautifull gekocht via Vakantieveilingen.nl, maar ontdekte bij aankomst dat de locatie gesloten was. De klant is teleurgesteld en voelt zich benadeeld, omdat de 30 euro voor de bon nu verloren lijkt te zijn.
Een collega van mij had via VakantieVeilingen een bon van b beautifull weten te bedachten voor een leuke prijs. (€30,-) en deze heb ik van haar overgekookt.
Nu kwam ik daar vorige week en zag dat er op het raam hing vanwege omstandigheden gesloten. Ik baal hier enorm van en ben dus nu gewoon 30 euro kwijt.
Minimaal 25 euro terug!, want ik heb 1 behandeling gehad en ineens hoppakee bedrijf weg en weg geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2015 om 16:01 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
B-Beautifull is inderdaad failliet. Wij hebben daarover een faillissementsonderzoek gestart. Wij zullen hierover per mail naar u reageren.
Met vriendelijke groet, Chris - Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
