Mijn Klacht:
Ik heb eind november een vakantieveiling gewonnen van B-Beautiful in Den Bosch.
Voor januari had ik een afspraak gemaakt. Ik kreeg een dag van te voren een mailtje van het bedrijf waarin ze schreven dat de lamp kapot was en de afspraak dus niet door kon gaan. Zij zouden met mij contact opnemen zodra de lamp gerepareerd zou zijn.
Ik heb ze daarna nog een paar keer gemaild, want ik vond het allemaal wel erg lang duren, maar kreeg nooit antwoord.
Ook telefonisch contact kreeg ik maar niet.
Nu lees ik vanavond dat dit bedrijf failliet is en de winnaars hun geld terug ontvangen van Vakantieveilingen.
Ik wil hier graag voor in aanmerking komen.
Mijn waardebon-nummer is: 11017444/143331556
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug ontvang.
