Mijn Klacht:
Ik heb bij vakantieveilingen 2 waardebonnen gewonnen voor IPL-behandelingen voor de oksel/bikinilijn bij B-Beautiful.
Netjes een afspraak gemaakt voor 28 januari om 11.40 en nog een herinnering gekregen.
Gisteren stond ik voor een dichte deur samen met een vriendin!
Er was niets vermeld op de deur en daar stonden wij dan.
Ik probeerde B-Beautiful te bereiken via Facebook (wat mij op 20 januari nog lukte) en kreeg een melding dat ik geen toestemming had om een bericht te versturen. Zij zijn niet meer te vinden op Facebook!
Er kwam een vrouw naar ons toe die 50(!) minuten had gereden en ze had gebeld naar het nummer wat vermeld stond. Zij vertelde ons dat zij wegens personeelswijzigingen/veranderingen gesloten waren.
Er kwam op een gegeven moment een vrouw uit een tegenoverliggende winkel naar buiten. Die vertelde ons dat zij al een week of 2 geen personeel meer had gezien en in de tussentijd ruim 30 mensen weg heeft moeten sturen.
Gewenste Oplossing:
Graag dit probleem kenbaar maken en mijn geld terug!
