Mijn Klacht:
App blijft hangen op opstartscherm op mijn huawei p10
Gewenste Oplossing:
Als de app werkt
Klacht: App werkt niet op huawei p10
Helena011 op 15 mei 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Hi Helena, Vervelend om te vernemen dat de app niet werkt op jouw mobiel. Helaas zijn wij al bekend met dit probleem en hebben wij deze foutmelding nog niet kunnen oplossen. Voor nu zou je Vakantieveilingen kunnen gebruiken via de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 15 mei 2018 om 20:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Helena,
Vervelend om te vernemen dat de app niet werkt op jouw mobiel. Helaas zijn wij al bekend met dit probleem en hebben wij deze foutmelding nog niet kunnen oplossen.
Voor nu zou je Vakantieveilingen kunnen gebruiken via de webbrowser totdat het probleem met de app is verholpen.
Groetjes, Mila
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
