Mijn Klacht:
Ik moest de app bij werken,dat lukte niet toen heb ik hem verwijderd en probeerde hem weer te downloadde,maar ik krijg hem niet meer,hij zit volgens mij niet meer in applestore.
Gewenste Oplossing:
Als hij het weer doet.
Klacht: App werkt niet
Paaltje op 12 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben van de klant vernomen dat de app inmiddels wel werkt. Wij wensen de klant veel biedplezier!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer om te vernemen dat de app bij u niet werkt. We zien via ons systeem dat u op een iPad werkt. Kunt u via [email protected] aangeven welk type iPad u heeft? Alvast bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groet, Alie - VakantieVeilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 14 augustus 2014 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben van de klant vernomen dat de app inmiddels wel werkt. Wij wensen de klant veel biedplezier!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
