Mijn Klacht:
Biij het plaatsen van het bod voor de 8 daagse reis naar bonaire heb ik per ongelijk op akkoord gedrukt.. Terwijl ik de voorwaarde nog aan het lezen was, en de beschikbare maanden aan het doornemen was.(bij het browsen op tablet was ik opeens akkoord met het bod, vaag zal wel n fout zijn in mijn tablet).
Per abuis heb ik dus deze trip ‘gewonnen’. Toen ik de maanden opnieuw ging bekijken op beschikbaarheid kwam ik er achter dat de maand september en februari ’16 niet meer beschikbaar zijn… Vreemd. Wat ik ook vreemd vind is dat ik mijn bod niet terug kan nemen…
Nu wil ik dus de reis annuleren, ik heb hier mijn maag inmiddels van vol (van vakantieveilingen.nl)
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik de gehele reissom of een deel daarvan terug zou kunnen krijgen.
