Mijn Klacht:
Hallo, ik bied regelmatig op vakantieveilingen. Dit doe ik dan wel op tickets voor walibi, … maar niet op reizen. Nu kreeg ik een mail in mijn inbox dat ik het hoogste bod heb op een 8-daagse reis, aangezien ik dit niet gedaan had begreep ik niet hoe dit kon. Daarna kwam het uit de jongste van het gezin via mijn account, die dus nog maar 14 jaar is, dat hij zonder beter weten en zonder nadenken op vakantieveilingen op een 8-daagse reis 361 euro geboden. Dit is dus een fout, en dit kan ik dus niet betalen. Hebben jullie hier een oplossing voor?
Gewenste Oplossing:
Ik zou het logisch vinden als de reis geannuleerd zou kunnen worden, want dit is wel te veel.
