Mijn Klacht:
Op 23-04-2015 heeft mijn vriend via Vakantieveilingen op een Steiltang geboden omdat hij mij daar graag mee wou verassen vond ik dat natuurlijk super lief.
Na 3 week nog steeds niks binnen dus mijn vriend er achteraan en hij kreeg alleen als antwoord: We zijn er mee bezig u krijgt bericht wanneer het word geleverd.
een week voorbij en nog niks gekregen en weer gebeld en hij kreeg weer een antwoord: We zijn er mee bezig meneer.
Na bijna 7,5 week verder tweette hij naar Vakantieveilingen : dat na 7,5 week wachten we geen 1 bericht hebben gekregen over vertraging of uitleg waarom het zo lang duurt.
Daarna kreeg hij het antwoord dat er iets was met de levering maar na 2 dagen heeft hij de steiltang toch binnen gekregen zonder excuses of wat dan ook. Het is toch belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Wij moeten op tijd betalen maar dan vind ik dat hun ook een beetje mogen opschieten met de levering en als er iets is graag een bericht sturen dat is toch een stukje service lijkt me en dan nog niet eens even een excuses vind ik toch wel een beetje laag.
