patjuh_016 op 12 februari 2016 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/meneer, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat de kaartjes voor de toppers zijn gereserveerd. De zitplaatsen zijn inderdaad niet opeenvolgend. Wij hebben uw vraag neergelegd bij de verantwoordelijke relatie beheerder. Zodra wij hier een bericht over ontvangen laten...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben 4 tickets geboekt voor een concert bij Toppers in Concert 2016. Via de site en telefoon word gezegd dat je tegelijk moet boeken dus dat hebben we netjes gedaan zodat we bij elkaar kunnen zitten, Maar we zitten nu dus na het boeken niet bij elkar
Wij zijn tevreden als we naast elkaar zitten in de zelfde rij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2016 om 17:00 geantwoord
Beste meneer/meneer,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zien dat de kaartjes voor de toppers zijn gereserveerd.
De zitplaatsen zijn inderdaad niet opeenvolgend.
Wij hebben uw vraag neergelegd bij de verantwoordelijke relatie beheerder.
Zodra wij hier een bericht over ontvangen laten wij dit gelijk per email weten.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sabine webcare
Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
