11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Zoals u inderdaad gemerkt heeft is er op dit moment helaas geen beschikbaarheid meer tot aan het einde van de geldigheid van uw waardebon, namelijk 30 april 2012. Dit betekent dat u niet meer in staat zou zijn om een reservering te maken voor dit hotel. In overleg met het hotel hebben we inderdaad besloten om de waardebon te verlengen tot eind november. Aangezien u aangeeft dat u graag in de winterperiode gebruik zou willen maken van uw arrangement en deze mogelijkheid niet meer beschikbaar is, hebben we besloten om de veiling voor u te annuleren. Het betaalde bedrag zal binnen enkele dagen aan u geretourneerd worden. We zullen dit tevens per e-mail aan u bevestigen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.