Klacht: 2 lavendel boompjes 3 tropische planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 30 augustus 2023

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vakantieveilingen.nl over de slechte staat van ontvangen planten, die volgens hem niet voldoen aan de verwachtingen. Hij voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en is ontevreden over de geboden service. De klant overweegt om zijn ervaringen openbaar te maken om anderen te waarschuwen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik heb een aantal keren mailtjes gestuurd met de klacht het ziet erniet uit die planten zoveel geld gooi ik weg en van de ene veiling wordt ik van kastje naar de muur gestuurd jullie hebben dat verkocht en dan wordt ik ieder keer foor gestuurd ik vindt dat geen service meer
maar als dit zo door gaat dat gooi ik de foto met naam in de media zodat de mensen kunt zien wat voor troep er verkocht wordt
Schandalige
Met Vriendelijke groet
A.m den dulk

Gewenste Oplossing:

Waar ik tevreden mee ben, dat ik andere planten of een vergoedingkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM