Bij Vakantieveilingen.nl zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Vakantieveilingen.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U bent niet de enige die wel eens op een vakantie of stedentrip heeft geboden op Vakantie Veilingen. Ruim 3 miljoen mensen bieden wel eens op een vakantie,... Lees meer >
Vakantieveilingen.nl is een bedrijf actief in de categorie Vakantie Veilingen. Op Klacht.nl zijn in totaal 3582 klachten gemeld over Vakantieveilingen.nl. Hiervan zijn er 3083 opgelost (86%). Vakantieveilingen.nl heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Vakantieveilingen.nl gaan over: gewonnen, ontvangen, veiling, reactie, tickets. Op basis van de 3582 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Vakantieveilingen.nl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Vakantieveilingen.nl:
1. Neem eerst contact op met Vakantieveilingen.nl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.vakantieveilingen.nl
Telefoon: 0207605070
Twitter/X: @veilingen
U kunt een klacht over Vakantieveilingen.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vakantieveilingen.nl. U kunt Vakantieveilingen.nl ook telefonisch bereiken via 0207605070. Bezoek ook de website van Vakantieveilingen.nl op www.vakantieveilingen.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over Vakantieveilingen.nl ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vakantie Veilingen, klachtmelden.
Vakantieveilingen.nl lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.098 van de 3.578 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vakantieveilingen.nl gaan over Beschadigd product of pakket van Vakantieveilingen.nl, Klantenservice problemen met Vakantieveilingen.nl, Retour en terugbetaling problemen met Vakantieveilingen.nl. Bekijk alle Vakantieveilingen.nl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vakantieveilingen.nl telefonisch via 0207605070, via de website www.vakantieveilingen.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vakantieveilingen.nl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Vakantieveilingen.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AK65 op 02 september 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Op 30 augustus jl. heb ik onderstaande mail ontvangen van Hotelpas/Hotelkaart. Het gaat over een hotelpas die in mei 2013 is aangeschaft via Vakantieveilingen.nl. Deze pas hebben wij echter nooit gebruikt. Ook hebben wij hierover nooit een mail, een nieuwsbrief... Lees meer
Klacht van AK65 op 02 september 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Op 30 augustus jl. heb ik onderstaande mail ontvangen van Hotelpas/Hotelkaart. Het gaat over een hotelpas die in mei 2013 is aangeschaft via Vakantieveilingen.nl. Deze pas hebben wij echter nooit gebruikt. Ook hebben wij hierover nooit een mail, een nieuwsbrief... Lees meer
Klacht van MelanieBlij op 01 september 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Ik heb net twee kaartjes gewonnen voor Body Worlds op vakantieveiling. Bij deze veiling zou ik twee maanden een abonnement voor Videoland krijgen. Echter bij de betaling ben ik vergeten aan te vinken dat ik van de actie gebruik wil... Lees meer
Klacht van RachelBakker op 01 september 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Tot mijn verbazing ontving ik afgelopen zondag een mail van hotelpas dat mijn abbonement stilzwijgend is verlengd en of ik even 24 euro en een beetje iedere maand over wilt maken. Ik heb in 2013 een hotelbon aangeschaft via vakantieveilingen... Lees meer
Klacht van BBQ in Delft op 01 september 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Bon nog ruime tijd geldig, maar restaurant heeft geen capaciteit volgens de kalender. Vakantieveilingen meldt dat je tijdig moet reserveren, maar een maand van te voren lijkt mij nog ruim op tijd. (Noem mij een restaurant zonder Micehelin sterren, waar je... Lees meer
Klacht van Hotelpasoplichters op 01 september 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Anderhalf jaar geleden een Hotelpas aangekocht op VakantieVeilingen. Ik moest me registreren om hem te kunnen gebruiken en heb er uiteindelijk nooit iets mee gedaan omdat alle zogenaamde aanbiedingen belachelijk duur zijn of rare voorwaarden hebben. Ik vond het al... Lees meer
Klacht van ria van loon op 31 augustus 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
heb op vakantie veiling op een hotelpas geboden voor kortingen op hotels van hotel express.. heb hier 50,- euro voor betaald en zou 1 jaar geldig zijn van 01-08 2014 01-08-2015. heb deze bon nog niet gebruikt omdat... Lees meer
Klacht van Petronell@ op 31 augustus 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Zoals vermeld in de veilingtekst, ging ik ervan uit dat ik het volgende had gekocht: Een jaar lang tot 50% korting op je verblijf voor 2 personen in 10.000 verschillende hotels wereldwijd. Je bepaalt zelf de lengte van je verblijf. Data Geldig t/m... Lees meer
Klacht van KarinBrabander op 31 augustus 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Goedemiddag, tot mijn verbazing ontving ik deze ochtend een mail vanuit Hotelpas.nl dat mijn zogenaamde abonnement is verlengd en dat ik 24 euro moet overmaken. (zie onderstaand de mail) Nu kan ik mij herinneren dat ik inderdaad via jullie site een veiling... Lees meer
Klacht van marcel344 op 30 augustus 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
heb een bon gewonnen 2 dagen walibi met 1 overnachting deze bon is echter niet te boeken om dat er geen huizen beschikbaar zijn al paar keer gebeld en zeggen ze heb nog even geduld .. nog even dan is de... Lees meer