Mijn Klacht:

Triest reisbureau is Vakanties.nl, totaal niet klantvriendelijk, weten zelf niet wat ze doen. Zeker als je iets boekt geven ze je geen volledige informatie omdat ze zelf niet weten wat ze aan het doen zijn, behalve geld verdienen! En excuus over hoe zaken gelopen zijn doen ze niet.
Triest bedrijf. Zelfs op messenger reageren ze niet. En dan maar zeggen dat ze 24/7 bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Verantwoordelijkheid nemen en juiste informatie verstrekken