Rob Ockeloen op 14 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus
Een consument heeft een geschil met VakantieGarant over een vermeende schuld van 424 euro voor een nooit geboekte vakantie. Ondanks dat de consument aangeeft geen gebruik te hebben gemaakt van de aangeboden diensten, dreigt het bedrijf met een deurwaarder om het bedrag te innen. De consument vraagt zich af of dit rechtmatig is.
ik heb ooit is een gesprek gehad met iemand van vakantie garant, wat opgenomen is zeggen ze.
het ging over karting op een vakantiehuisje ,ik heb daar nooit gebruik van gemaakt.
Nu claimen ze dat ik 424 euro moetr afrekenen incl deurwaarders kosten,
voor iets waar ik nooit gebruik van heb gemaakt?
kan dat zo maar?
nou willen ze 22-2 2019 een deurwaarder langs sturen , die al een hoop dreigementen heft geuit.
wanneer dit te niet word gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
