Klacht: telefonisch contact gehad

dana6368 op 13 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant van VakantieGarant ontving een verontrustend telefoontje van een deurwaarder met een verzoek om een openstaande rekening van 409 euro te betalen. De klant vermoedt dat het om een oplichter gaat, aangezien eerdere betalingen al waren teruggestort en de website van de deurwaarder niet meer bereikbaar is. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie, heeft de klant besloten niet opnieuw te betalen en vraagt zich af wanneer de oplichter zal stoppen.

Mijn Klacht:

Ben net gebeld door iemand van peters deurwaarderskantoor. Of ik een openstaande rekening wilde betalen van 409.euro. Ik schrok mij rot. Ik zei gelijk dat het om een persoon ging die iedereen oplichtte en dat ik een eerdere aanbetaling door bank kreeg teruggestort omdat de rekening was opgegeven. Eenmaal thuis alle correspondentie en betalingen opgezocht. Nu net werd ik weer gebeld door deze persoon of ik wilde betalen. Ik kon een nieuw ibannummer opschrijven. Ik trap hier niet weer in, dus vroeg om iets waar ik kon controleren. Hij gaf mij zijn website. Deze bleek uit de lucht gehaald te zijn. Ik ging verder zoeken en kreeg een melding te zien van deze persoon. Ik heb gelukkig niet weer iets betaald. Dus ik laat het verder waaien, maar wanneer houdt deze man nu eens op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden. Deze persoon moet echt nu ophouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM