Klacht: Peters incasso en deurwaarders

Magusin op 13 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant van VakantieGarant ontving een dreigtelefoontje van Peters Incasso en Deurwaarders over een openstaand bedrag van 349 euro, dat inmiddels was opgelopen tot 429 euro. De klant stelt dat de oorspronkelijke overeenkomst, die bijna een jaar geleden was gesloten, ongeldig was verklaard en heeft advies ingewonnen bij ConsuWijzer om de situatie te verhelderen.

Mijn Klacht:

Eerder vandaag werd ik gebeld door Peters Incasso en Deurwaarders mbt een zogenaamd openstaand bedrag (van 349 euro, inmiddels 429) dat ik vanavond nog zou moeten betalen of anders zouden ze aankomende vrijdag even langskomen en zou het bedrag oplopen tot ruim 1300 euro.

De eerste overeenkomst (en daarmee het eerste bedrag) was een klein jaar geleden (17 maart 2018) al ongeldig verklaard. Nu wordt er dus gedreigd met deurwaarders en hoge extra kosten.

Een stukje verhaal advies:

Ik heb al contact gehad met ConsuWijzer, zij adviseren het dan wel te negeren, dan wel de eventuele verklaring van ongeldige overeenkomst naar ze op te sturen om de zogenaamde puntjes op de I te zetten.

Ik heb het laatste gedaan en wat bleek: niet alleen het daadwerkelijke incassobureau is niet te vinden, maar ook het doorgegeven email adres klopt niet. Mocht je dus gebeld worden door het bureau Peters Incasso en Deurwaarders, zeg er het uwe van en hang op.

Gewenste Oplossing:

Ik voel me eerlijk gezegd een klein beetje als Mark Rutte op dit moment, maar laten we het netjes houden. Ik zou tevreden zijn als deze mensen gestopt worden en zij dit nooit meer kunnen doen. Of dit nu gaat middels daadwerkelijke verboden (mocht dat al kunnen) of middels actie en reactie. Dan wel cel-, taak- of geldstraffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM