Klacht: Oplichters!

Marloes86 op 12 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een consument heeft een bedreigende telefonische aanmaning ontvangen van een incassobureau, waarin werd geëist om 424 euro te betalen aan VakantieGarant. De consument stelt nooit een contract te hebben ondertekend en heeft geen officiële juridische documenten ontvangen. Na onderzoek blijkt dat er meerdere klachten over het bedrijf zijn, dat pas sinds 2019 actief is.

Mijn Klacht:

Ook ik ben vandaag gebeld door Dhr Aron Alfons van Peters incasso en deurwaarders met het verzoek vandaag het bedrag van 424 euro te betalen anders komen ze donderdag met 2 agenten plus een slotenmaker (voor her geval ik niet thuis ben) langs om mijn inboedel te verkopen. Alles ivm een zogenaamde rekening bij vakantie garant. Wii hebben nooit een contract ondertekend en hebben dus ook nooit hun factuur betaald. Natuurlijk.geschrokken en wou meteen betalen. Heb ik gelukkig niet gedaan! Want via mijn vader kwam ik achter al deze klachten en zag dat het bedrijf pas sinds 2019 bestaat. Heel knap allemaal. Ik heb geen brief gehad van de rechter dat ze.zouden komen donderdag. Ik ben benieuwd of er ze idd zullen komen..

Gewenste Oplossing:

Dat deze zogenaamde deurwaarder stopt met mensen bang te maken. Dat ze stoppen met mensen geld afhandig te maken!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM