Mijn Klacht:
In Jan benaderd door vakantiegarant voor gratis vakantie welke ik zou krijgen. Krijg mail nu met incasso dreigingen. Bandopname zou bewijzen dat ik akkoord ben gegaan met betaling van 349 euro. Bandopname laat niet horen dat ik akkoord ga met betaling van 349 euro en daarna gratis vakantie krijg. Ging ervan uit dat er mail zou komen met informatie. Werd gebeld op mijn werk terwijl ik druk was. Ben en kan niet akkoord gaan met mail daar ik volop schulden heb en me geen vakantie kan veroorloven. Mail van vakantiegarant was in spam terecht gekomen en 1 dag na verloop van 14 dagen termijn pas gezien en meteen aangegeven dat niet akkoord was. Rekening was die dag ook verstuurd. Krijg nu steeds betalingsaanmaningen terwijl steeds geantwoord dat niet akkoord ben, niets heb getekend en niet kan en wil betalen. Nog mail terug gehad dat ook in termijnen mag betalen maar zelf geantwoord dat ik niet kan en wil betalen. Ook 2 x geprobeerd te bellen al direct na 1ste mail met rekening, maar geen contact gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geen betalen en geen mails meer met dreigementen
(10)
