Klacht: intimiderende incasso

waalburg op 12 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een consument klaagt over intimiderende incasso-activiteiten van VakantieGarant, waarbij gedreigd wordt met politie en een incassobureau. De klant heeft een openstaand bedrag van 349 euro en voelt zich bedreigd door de manier waarop de communicatie verloopt, met name door een telefoontje van een medewerker. De consument weigert te betalen en vraagt om een einde aan deze praktijken.

Mijn Klacht:

VakantieGarant is weer bezig met intimiderende incasso. Nu wordt al gedreigd met politie en door incassobureau. ACM heeft al ingegrepen door VakantieGarant uit de lucht te halen, zie ook diverse artikelen op internet o.a. AD Ik werd van morgen gebeld door melisa peeters
ik had een openstaande bedrag 349 euro als ik niet ging betalen kwam er twee politie en een slotenmaker om mijn deur open te maken om mijn huis even leeg tehalen dit moet nu wel stoppen hoor
ik betaal niets helemaal niets aan vakantiegarant en dat incasso bedrijf wat niet bestaat

Gewenste Oplossing:

als dit maar stopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM