Richard130370 op 12 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus
Een consument heeft op 12 februari 2019 een telefoontje ontvangen van een incassobureau dat namens VakantieGarant opereert. Hij wordt verzocht om 424 euro over te maken, terwijl hij geen boeking of opdracht heeft gegeven voor een reis. De consument zoekt advies over hoe te handelen in deze situatie.
ik ben vandaag 12022019 gebeld door een incasso bureau van opdracht gever vakantie garant om vandaag 424 euro over te maken op rek nr NL23abna 0246807334 tnv happy sini!
wat kan ik hier tegen doen , want ik heb niks geboekt of opdracht gegeven voor een reis te boeken ! als het bedrag was bet moest ik een mailtje sturen vandaag naar [email protected] ! help snel met advies
mvg R Kerkhove
advies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
