Klacht: Heb een factuur gehad en geen email

E.Wenker op 16 februari 2018 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is telefonisch een aanbieding gedaan door vakantiegarant ze zouden een mail sturen hierove. Deze echter nooit ontvangen. Telefoon werd beantwoord door mijn demente man . meerdere mails over gestuurd dat ik niet ga betalen omdat ik niets ontvangen heb. En nu krijg ik aanmaning om te betalen

Gewenste Oplossing:

Als de factuur verwijderd is ik niets hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM