Daniellaw97 op 18 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus
Een consument heeft contact gehad met VakantieGarant, maar voelt zich niet goed geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonlijke gegevens. Onlangs ontving hij een telefoontje van een deurwaarderskantoor dat dreigde met incassomaatregelen en een bezoek aan zijn woning. De consument zoekt advies over hoe te handelen in deze situatie.
Heb enige tijd geleden contqct gehad met vakantie gerand over die vakantie blabla helemaal niet bij stik gestaan over mij prive gegevens. Nu heb ik na enige tijd geen contact of iets gehad. Nu net werd ik gebeld voor een deurwaarde kantoor om het geld te innen. En dat zij gelijk al gaan drijgen met slote vervangen en dat ze op een woensdag langs willen komen. Wat moet ik doen
Stopen en een schade claim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
