Klacht: deurwaarder van vakantiegarant

greet1948 op 12 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een consument heeft in 2018 een aanbieding van VakantieGarant ontvangen, maar hier niet op ingegaan. Ondanks het ontbreken van een overeenkomst ontving hij toch facturen en heeft hij een betalingsregeling getroffen. Na twee maanden werd de rekening geblokkeerd en na een periode van zes maanden ontving hij een aanmaning van een deurwaarder voor een openstaand bedrag van € 300,00, waarna hij niet meer verder kon communiceren met de betrokken instanties.

Mijn Klacht:

in 2018 heb een aanbieding gehad van vakantiegarant en zijn daar niet op ingegaan.toch bleven zij maar facturen sturen, heb toen om van de stres af te komen een regeling gedaan, heb 2 maanden betaald en toen was hun rekening nr. geblokkeerd. daarna niets meer gehoord. na 6 maanden belt een deurwaarder PETERS INCASSO, moeten nog € 300,00 betalen. ik heb dit bedrijf een mail gestuurd,ben daarna terug gebeld met alle gegevens van hun bank. na het tel. gesprek weer een mail gestuurd maar deze instantie maar die waren ook nu geblokkeerd.
mijn vraag is wat moet ik nu doen.
mvrg.

Gewenste Oplossing:

als ik van dit gezeur af ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM