Klacht: Deurwaarder dreigementen

de heer K R op 06 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 februari 2019

Een klant van VakantieGarant ontving een telefoontje van een incassobureau dat dreigde met deurwaarderactie wegens een openstaande rekening. De klant was verrast, aangezien deze kwestie al eerder was afgehandeld en er sindsdien geen communicatie meer was geweest. De dreiging omvatte extra kosten die de totale schuld aanzienlijk zouden verhogen.

Mijn Klacht:

Ik werd gisteren gebeld door iemand van een incassobureau die toevallig exact hetzelfde klinkt als degene die me destijds van vakantiegarant ook belde om te vertellen dat ik nog een openstaande rekening had, en ze vertelde me dat ze een deurwaarder moesten sturen als ik niet snel zou betalen, hier kwam een sommetje achteraan met extra te betalen kosten en het kwam erop neer dat ik een nieuw slot zou moeten betalen alle kosten voor de deurwaarder en dat dit de totale kosten op zou drijven tot over de 1000 euro (waar de kosten voor dit telefoontje nog maar 424,- euro bedroegen).
Ik was onder de indruk dat dit gedoe al afgerond was aangezien de rest van deze affaire zich al een half tot een heel jaar geleden af had gespeeld en ik sindsdien niks meer had gehoord, wat moet ik nu doen? want ik weet bijna zeker dat ze het juridischrechtmatig gezien niet kunnen maken om bij het eerste bezoek van de deurwaarder al beslag te leggen op enige spullen in dit huis, wat de enige reden zou kunnen zijn om een slotenmaker mee te nemen, maar ik twijfel wel heel erg of het de beste optie is om hun bluf te callen en gewoonweg niet te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik meer duidelijkheid krijg hierover, de kosten voor de niet ontvangen diensten niet meer hoef te betalen en niet meer lastig word gevallen, want vakantiegarant heeft mij niks dan problemen en zorgen bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM