Lucas-milan op 06 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over VakantieGarant, omdat hij door een deurwaarder is benaderd met de mededeling dat er een openstaand bedrag van 423 euro betaald moet worden. De klant geeft aan dat hij hierover is gebeld door een medewerker van een incassobureau.
Vandaag gebeld door de deurwaarder dat ze dinsdag langs komen en dat ik een bedrag van 423 euro moet betalen ben gebeld door aaron Alfons van Peters incasso
Als alles ophoud en de mensen die net als mij zijn opgelicht geholpen wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
