Mijn Klacht:

Een andere persoon heeft gebuikt gemaakt van mijn PC, om een vakantie te boeken. Met de schuilnaam Happy Sini heeft hij op mijn IP-adres een reis ter waarde van -€400,00 geboekt.

Omdat ik zelf bij een budgethulp zit, kan ik deze bedrag natuurlijk nooit in een keer betalen!

Na de eerste en enige Email van VakantieGarant binnen gekregen, heb ik het gelijk uitgelegd met mijn bewindvoering. En aan hun achter gelaten om het op te lossen.

Nu weten de deurwaarders Peters incasso mijn adres en naam. Ze dreigen dat ik het geld moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Vakantie Garant moet niet zo achter de gegevens aangaan, want dit is natuurlijk te maken met de Privacywet. Plus het kan zelfs je kind of je beste vriend zijn, die even gebruikt maakt van je PC!

Een verkeerd ingevuld conformatie van een reis, bij deze website wordt niet naar gekeken. En ze zouden zorgvuldig moeten omgaan met die informatie. Ipv. zoeken naar een dader om te betalen, zonder na te gaan of daadwerkelijk de juiste persoon achter de PC zat!!!