Klacht: bedreiging van achterstallige incasso

marlynn89 op 06 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 februari 2019

Een klant van VakantieGarant meldt dat zijn vader is benaderd voor een betaling van €424, terwijl er sinds juni 2018 geen communicatie over een betalingsachterstand heeft plaatsgevonden. Tijdens het telefoongesprek werd gedreigd met een deurwaarder en politie als de betaling niet binnen twee dagen zou plaatsvinden, wat de klant als verontrustend ervaart. Hij ontdekte dat meerdere mensen ook door dezelfde persoon zijn benaderd.

Mijn Klacht:

mijn vader is zojuist gebeld om een bedrag van €424 euro te betalen, omdat alle mails via mij binnen komen vond ik het raar want de laatste mail die ik van vakantie garant heb gehad was in juni 2018, daarna niets meer vernomen, dus ook niet van een betalingsachterstand.
ook het doorgegeven bankrelingsnummer kwam voor mij als ‘vreemd’ over -» phone-centre-u.t.bv.
aan de telefoon werd vermeld dat mijn vader binnen 2 dagen moest betalen anders kwam de deurwaarde langs met politie en slotenmaker om de deur te forceren wanneer niemand open deed.
toen ik dit hoorde ging bij mij een alarm bel rinkelen en zag ik dat er helaas meerdere mensen al waren benaderd door deze zelfde persoon

Gewenste Oplossing:

als hier duidelijkheid over is en of we hier te maken hebben met oplichting?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM