Klacht: vage levering

op 04 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag een bestelling geplaatst bij bonprix. Volgens hun website levering binnen 48 uur, dus op vrijdag. In de bevestigingsmail staat levering op zaterdag, een dag te laat, maar ok.
vervolgens geen klantnummer ontvangen en ook geen levering afgelopen zaterdag. Na 3 telefoontjes blijkt dat mijn zending geblokkeerd is omdat ik een nieuwe klant ben. Dit schijnt gebruikelijk te zijn…???
Volgens mij wil bonprix geen nieuwe klanten.
De levering komt misschien met een beetje geluk aankomende week, maar dat kun ze niet met zekerheid zeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tegen zijn met een spoedige levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door sharonpots