Klacht: Vaatwasser

Sandra Freeke op 27 september 2018 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 27 september 2018

Een consument meldt dat er binnen zeven maanden erosie is ontstaan in zijn Whirlpool vaatwasser, waardoor deze lekt. Hij stelt dat dit probleem is veroorzaakt door zout dat naast de vulopening is gevallen, ondanks slechts één aanvulling van zout. Na een bezoek van een monteur, die de gebruiker aansprakelijk stelde, vraagt de consument om een second opinion en verdere ondersteuning van zijn rechtsbijstandsverzekeraar.

Mijn Klacht:

Binnen 7 maanden is er erosie opgetreden waardoor de bodem zo lek is als een mandje. Dit zou komen door zout wat naast de vulopening gevallen zou zijn…. Slechts 1 x aangevuld en geen heel pak…. m.i. is het ondeugdelijke kwaliteit.
De vorige whirlpool heb ik 14 jaar gehad en deze had nooit problemen.
Het euvel zou veroorzaakt zijn door de gebruiker, er is een monteur geweest. Ik zou graag een second opinion willen aanvragen.
De Rechtsbijstand verzekeraar verzoekt daarom om vervolgens met de kwestie verder te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als de vaatwasser vervangen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM