Mijn Klacht:
Wij hebben een auto gekocht bij vaartland den Haag, op afstand. Volgens de verkoper zijn ze heel transparant op eventuele schade op de auto, nadat wij de auto na een week hebben opgehaald bleek er meer schade dan vermeld te zijn. Wij hebben dit gemeld bij de klantenservice, na veel heen en weer gemail. Kwam er uiteindelijk een oplossing dat het bij hun verholpen zou worden, maar de insteek was dat hun het zouden vergoeden. Maar daar is geen garantie over gegeven, oftewel je draait zelf op voor de kosten.
Gewenste Oplossing:
Dat hun de schade gewoon verhelpen op hun kosten, en niet dat de insteek is dat de kosten voor hun zijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
