Klacht: Wederom géén of te late bezorging

Hedwig Vollenbroek op 29 december 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van reclamefolders, met name op woensdagavond. Ondanks eerdere meldingen en gesprekken met de bezorgers, blijft de service inconsistent, vooral rondom feestdagen wanneer er wel bezorgd wordt. De klant voelt zich benadeeld nu het geld is ontvangen, maar de bezorging niet op tijd plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Woensdagavond en nog steeds geen reclamefolders. Vele meldingen gedaan afgelopen jaar, ook de pubers hierop aangesproken. Met bezorgen vóór de feestdagen kwamen ze ineens wél op maandag om aan de deur om prettige feestdagen te wensen. Je raadt het al: Het geld is binnen en ze komen weer niet of te laat.

Gewenste Oplossing:

Gewoon begin van de week de folderbezorging. HOE moeilijk kan het zijn om een paar pubers hun werk goed te laten doen? Iedereen moet werken voor zijn/haar geld, anders ander personeel aannemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over uwfolderverspreiding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over uwfolderverspreiding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hedwig Vollenbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM