Klacht: Te laat bezorgd

Leny de Geus op 30 maart 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl ervaart problemen met de tijdige bezorging van reclame-artikelen. De folders worden vaak pas op woensdag ontvangen, terwijl de aanbiedingen gedurende de week geldig zijn, wat leidt tot frustratie over het missen van kortingen.

Mijn Klacht:

Reclame-artikel gelden de hele week. Maar als je op woensdag ( zeer regelmatig) de folder pas ontvangt zijn er veel reclameartikelen al op.Zo waardeloos, dat wachten op de folders.

Gewenste Oplossing:

Als ik op zaterdag of zondag de folders in de brievenbus vind.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM