Klacht: Reclamefolders te laat bezorgd

H.de Keijzer op 17 november 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 17 november 2021

Er wordt geklaagd over de inconsistente bezorging van reclamefolders door uwfolderverspreiding.nl, die nooit op zaterdag worden ontvangen, terwijl dit gebruikelijk is. Hierdoor kan de klager geen gebruik maken van aanbiedingen die voor maandag gelden, wat leidt tot frustratie. De klager hoopt op verbetering van de bezorging.

Mijn Klacht:

De reclamefolders ontvang ik zeer wisselvallig, , maar nooit op zaterdag., terwijl dit wel de normale gang van zaken is.
Als ik de folders krijg op dinsdag of woensdag , kan ik geen gebruik maken van de aanbiedingen die voor maandag gelden.
Hopelijk komt daar nu verandering in.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Op zaterdag folders ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM