Klacht: Ontvangen geen reclamepakket

Mjr.nijnuis op 22 mei 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 22 mei 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft aangegeven geen reclamepakket te ontvangen, ondanks dat er geen "nee" sticker op de brievenbus is geplaatst. De klant vermoedt dat de bezorgers de deurbelstickers niet goed lezen, aangezien er eerder wel pakketten zijn afgeleverd. De situatie leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen geen pakket omdat bij de deurbel ja nee stickers zit. Geen verkoop maar wel collecte.
Ik vraag mij af of jongelui wel lezen. De sticker zit niet op de brievenbus. Een keer heb ik de jongen aangesproken toen hebben 2 keer ontvangen en nu weer niet. Balen

Gewenste Oplossing:

Gewoon de reclame ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM