Klacht: Geen huis aan huis folders meer ontvangen

Kkreuning op 13 mei 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl heeft aangegeven geen huis-aan-huisfolders meer te ontvangen. Na een opmerking over de bezorgwijze van een medewerker, waarbij folders op de tuintafel werden gelegd in plaats van in de brievenbus, is de klant geen folders meer ontvangen. De klant verzoekt om de folders weer op de juiste manier in de brievenbus te ontvangen, zoals gebruikelijk in de straat.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik ontvang geen huis aan huis folders. Het buurmeisje van nr 4 bezorgd de folders bij ons in de straat zei legde de folders op de tuin tafel, ipv dat zei ze zoals het hoort in de brievenbus deed. Ik heb daar toen wat van gezegd en sindsdien ontvang ik helemaal geen folders meer. Graag zou ik ze zoals ieder uit mijn straat netjes in de brievenbus ontvangen zoals het hoort

Vr groet,

K. Kreuning

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders weer ontvang zoals het hoort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM