Klacht: Geen folders ontvangen

Merve. op 15 januari 2022 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 15 januari 2022

Sinds de kerstperiode van 2021 ontvangt de klager geen folders meer van uwfolderverspreiding.nl, nadat zij de bezorger hebben aangesproken over het aanbelden voor fooi. De klager stelt dat zij niet verplicht zijn om fooi te geven en dat de bezorger daardoor niet het recht heeft om de weekfolders niet te leveren.

Mijn Klacht:

Sinds kerst periode 2021 tot heden werd ELKE dag bij ons aangebeld voor fooi. Helaas konden we geen fooi geven omdat we nooit contant geld hebben. uiteindelijk is de meneer van de post aangesproken om niet meer aan te bellen voor fooi. We zijn daar niet verplicht voor.
Hij heeft niet het recht om de weekfolders bij ons niet te leveren.

Gewenste Oplossing:

Wij willen onze wekelijkse folders ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM