Klacht: Geen folder ontvangen

Anja Verstegen-Mettner op 17 december 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 17 december 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl meldt dat er in de afgelopen weken meerdere keren geen folderpakket is ontvangen. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral in deze tijd van het jaar.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Helaas is het in de afgelopen weken een aantal malen voorgekomen dat wij geen folderpakket hebben ontvangen.
Juist in deze tijd van het jaar is dat zeer spijtig.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het folderpakket van deze week ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM