Klacht: Folders laat

Tdm850ed op 23 oktober 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 23 oktober 2021

De klant ervaart dat de folders van uwfolderverspreiding.nl altijd pas op dinsdagavond na 8 uur worden bezorgd, terwijl de meeste reclames al op zondag beginnen. Ondanks het aanspreken van de bezorger, heeft deze geen oplossing geboden. De klant hoopt op een verbetering, aangezien men in het verleden gewend was de folders in het weekend te ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij krijgen onze folders altijd pas op dinsdagavond na 8 uur. We weten dat dit mag maar de meeste reclames beginnen al op zondag. We hebben de bezorger hier ook al over aangesproken of dit niet anders kan. Maar hij haalt zijn schouders op en loopt door.

We hopen dat hier een oplossing voor is, want we waren in het verleden gewend dat we de folders al in het weekend hadden, wat heel erg fijn was.

Met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

We hopen dat de folders al in het weekend verspreid gaan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over uwfolderverspreiding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over uwfolderverspreiding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tdm850ed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM