Mijn Klacht:
Al maanden geen weeklijkse folder ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat de folders weer weekelijks bezorgd worden
Een klant heeft al maandenlang geen wekelijkse folder ontvangen van uwfolderverspreiding.nl. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het probleem niet opgelost. De klacht is goedgekeurd.
Al maanden geen weeklijkse folder ontvangen
Dat de folders weer weekelijks bezorgd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM