Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van dubbele pakketten met dezelfde folders van uwfolderverspreiding.nl. De klant geeft aan dit niet te waarderen en verwacht een oplossing voor het probleem.
ik kreeg weer eens een dubbel pak dezelfde folders, dat wil ik uiteraard niet !
Een pak
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
