Klacht: Al weken geen folder pakket ontvangen

[email protected] op 13 april 2021 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant van uwfolderverspreiding.nl meldt dat zij aanvankelijk op tijd folders ontvingen, maar na drie weken een dubbel pakket kregen. Sinds vier weken ontvangt de klant echter helemaal geen folders meer.

Mijn Klacht:

Eerst kregen we de folders keurig op tijd, toen 3 weken dubbel pakket ontvangen. Sinds 4 weken helemaal geen folders meer.

Gewenste Oplossing:

Als we wekelijks een folder pakket ontvangen

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - We zijn nu 3 weken verder, nog steeds géén folder pakket ontvangen van Spotta. Belachelijk dat dit zo lang moet duren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM