Klacht: Ik heb Nee gezegd

Jurna op 27 januari 2022 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een klant heeft aangegeven zijn bedrijf niet online te willen zetten, maar ontvangt desondanks een factuur en een verlengdatum van Uwbedrijfsgegevensonline.nl. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf om dit te bespreken zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb aangegeven dat ik mijn bedrijf niet online wil zetten. En nu krijg ik opeens een factuur en een verleng datum toegestuurd. Ik heb hun geprobeerd te bellen maar ik kan geen medewerker spreken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet dat mijn bedrijf online gaat. Ik wil dat hun dit per direct opzeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten